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注册与办证

·借书证发放对象:0-18岁未成年人

·杭州市户籍未成年人:持市民卡(或第二代身份证)及家长(监护人)的有效证件(身份证或市民卡)到馆注册,开通文献借阅功能;如无市民卡或第二代身份证可凭杭州市户口本及家长(监护人)有效证件(身份证或市民卡)申请办理。

·非杭州市户籍未成年人:凭户口本(或暂住证、护照)及家长(监护人)有效证件(身份证、市民卡或护照)申请办理,每证收取押金100元,监护人须为子女的行为承担责任。

·非杭州市户籍但持有杭州市社保卡的未成年人可凭社保卡到馆注册,开通文献借阅功能。

挂失

·不慎遗失借书证,应及时办理挂失手续,以免造成不必要的损失。

补证

·持市民卡、第二代身份证或社保卡开通借阅功能的读者,遗失证件补办成功后,须重新到我馆办理注册、开通手续。

·借书证遗失或损坏,读者须持办证时的身份证和押金单办理补证手续。

退证

·读者须还清所借文献并缴清逾期费,凭本人有效身份证件(身份证、户口簿或护照等)、借书证、押金收据办理退证手续。

·若押金收据遗失,须持读者本人身份证或护照原件及复印件办理退证手续。

·替他人办理退证手续,须持委托人、受托人双方身份证原件及复印件办理退证手续。

修改读者证密码

· 读者凭本人有效身份证件(身份证、户口簿或市民卡)到馆修改密码。